Trong quá trình sử dụng và giao dịch VNST, người dùng có thể gặp phải một số lỗi phổ biến. Dưới đây là 10 lỗi thường gặp khi giao dịch VNST và cách khắc phục chúng.

1. Rất tiếc, bạn không có quyền truy cập. Vui lòng thử lại sau.

Khi gặp phải lỗi xác thực trên Ví, việc từ chối xác thực có thể gây trở ngại đáng kể cho quá trình giao dịch của người dùng. Trong trường hợp này, việc chấp nhận yêu cầu xác thực trên Ví là bước cần thiết để tiếp tục giao dịch một cách suôn sẻ và an toàn. Điều này không chỉ giúp bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của người dùng mà còn đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình giao dịch VNST.

2. Hệ thống đang cập nhật Vùng đệm hỗ trợ giá (Mint). Vui lòng thử lại trong ít phút hoặc liên hệ hỗ trợ ngay

Trong tình huống giá thị trường thấp hơn giá hỗ trợ khi mint, đó là dấu hiệu của một lỗi hệ thống có thể xảy ra khi thiết lập giá không chính xác. Trong trường hợp này, giao dịch sẽ tạm ngừng cho đến khi lỗi được khắc phục và hệ thống hoạt động trở lại một cách bình thường.

3. Hệ thống đang cập nhật Vùng đệm hỗ trợ giá (Redeem).  Vui lòng thử lại trong ít phút hoặc liên hệ hỗ trợ ngay

Tương tự như khi mint VNST, khi gặp tình huống giá thị trường thấp hơn giá hỗ trợ khi redeem, đây thường là dấu hiệu của lỗi hệ thống, có thể xuất phát từ việc thiết lập giá không chính xác. Trong trường hợp này, quá trình giao dịch sẽ tạm ngừng cho đến khi lỗi được xử lý và hệ thống hoạt động trở lại một cách bình thường.

4. Số dư không đủ, vui lòng nạp thêm!

Điều này thường xảy ra khi người dùng nhập số lượng VNST (hoặc USDT) vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản. Người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi nhập đúng số dư VNST (hoặc USDT) khả dụng trong tài khoản của mình.

5. Tối thiểu: 5 USDT

Trong trường hợp này, giao dịch sẽ không thể được thực hiện nếu số lượng giao dịch nhỏ hơn 5 USDT. Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần nhập số lượng bằng hoặc lớn hơn 5 USDT để tiếp tục quá trình giao dịch một cách suôn sẻ và hiệu quả.

6. Tối đa: 1,999.99 USDT

Khi người dùng nhập vào số lượng lớn hơn 1,999.99 USDT, hệ thống sẽ không thể thực hiện giao dịch do vượt quá giới hạn được quy định. Người dùng chỉ được nhập số lượng giao dịch bằng hoặc nhỏ hơn 1,999.99 USDT để tiếp tục quá trình giao dịch một cách hiệu quả.

7. Khối lượng hỗ trợ khi mint hiện tại không khả dụng, vui lòng đợi ít phút!

Trong trường hợp khối lượng hỗ trợ khi mint không khả dụng, điều này thường xảy ra khi Pool Vận Hành đã hỗ trợ hết VNST khi mint. Khi đó, người dùng sẽ tạm thời không thể nhận được hỗ trợ VNST khi thực hiện giao dịch mint. Tuy nhiên, người dùng có thể chờ đợi và xử lý lỗi này sau khi Pool Vận Hành được thêm VNST vào, để tiếp tục quá trình giao dịch một cách bình thường.

8. Khối lượng hỗ trợ khi redeem hiện tại không khả dụng, vui lòng đợi ít phút!

Khi khối lượng hỗ trợ khi redeem không khả dụng, điều này thường xảy ra khi Pool Vận Hành đã hỗ trợ hết USDT khi redeem. Trong tình huống này, người dùng tạm thời không thể nhận được hỗ trợ VNST khi thực hiện giao dịch redeem. Tuy nhiên, họ có thể chờ đợi và xử lý lỗi này sau khi Pool Vận Hành được thêm VNST vào, để tiếp tục quá trình giao dịch một cách bình thường.

9. Thông báo: “Vui lòng lựa chọn mạng lưới phù hợp”

Thông báo "Vui lòng lựa chọn mạng lưới phù hợp" thường xuất hiện khi người dùng sử dụng mạng lưới Blockchain không chính xác cho quá trình giao dịch của mình. Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần chọn mạng lưới Blockchain phù hợp với tài sản và loại giao dịch mà họ đang thực hiện để đảm bảo sự thành công và an toàn của quá trình giao dịch.

10. Yêu cầu chuyển đổi thất bại. Người dùng từ chối xác thực trên Ví

Điều này thường xảy ra khi người dùng không chấp nhận quá trình xác thực trên Ví. Giao dịch sẽ không thể tiếp tục nếu không có sự xác thực từ người dùng. Để khắc phục vấn đề này, người dùng cần chấp thuận quá trình xác thực trên Ví để tiếp tục và hoàn thành giao dịch một cách thành công và an toàn.

Trong bài viết trên, chúng tôi đã tổng hợp các lỗi thường gặp khi giao dịch VNST và cách khắc phục chúng. Để đảm bảo một quá trình giao dịch suôn sẻ và an toàn, việc hiểu và áp dụng các biện pháp khắc phục lỗi là rất quan trọng.

Đừng quên theo dõi kênh truyền thông của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

X | Facebook | Telegram Announcements |  Discord |